Como pago o meu pedido?

Aceitamos a maioria dos principais cartões de crédito e débito. Também pode pagar através de PayPal.

É seguro pagar online?

Em Tombarella levamos muito a sério a segurança dos seus dados pessoais e bancários. É por isso que trabalhamos com a redsys, a plataforma de pagamento online mais segura do mercado, que lhe permite comprar online usando o protocolo de segurança SSL.

Pode dizer que o nosso servidor web está protegido pelo ícone de cadeado fechado ao lado do URL da página; ou directamente do URL porque começa com “https”.

Os preços incluem IVA?

Os preços apresentados no website incluem IVA. Isto significa que o preço que se vê nos produtos é o montante total incluindo o IVA.

Quero alterar os meus dados de facturação

Pode alterar as suas informações de facturação contactando-nos em [email protected] ou utilizando o nosso formulário de contacto na página de contacto.

Preciso da factura do meu pedido

Receberá um e-mail com a factura quando efectuar a encomenda, se por qualquer razão não receber a factura anexa ao e-mail, contacte-nos através do e-mail [email protected] ou do nosso formulário de contacto que encontrará na página de contacto.

Posso pagar por transferência bancária?

Sim, terá de nos enviar um e-mail para [email protected] informando-nos que pretende fazer uma transferência bancária, depois receberá toda a informação sobre onde a fazer. 

O que é Paypal?

PayPal é uma plataforma para o envio de pagamentos online seguros sem partilhar os seus dados bancários.