Comment puis-je payer ma commande?

Nous acceptons la plupart des principales cartes de crédit et de débit. Vous pouvez également payer via PayPal.

Le paiement en ligne est-il sûr?

Chez Tombarella, nous prenons très au sérieux la sécurité de vos données personnelles et bancaires. C’est pourquoi nous travaillons avec redsys, la plateforme de paiement en ligne la plus sécurisée du marché, qui vous permet d’acheter en ligne en utilisant le protocole de sécurité SSL.

Vous pouvez savoir que notre serveur web est protégé par l’icône de cadenas fermé à côté de l’URL de la page ; ou directement à partir de l’URL car elle commence par “https”.

Les prix incluent-ils la TVA?

Les prix indiqués sur le site web incluent la TVA. Cela signifie que le prix que vous voyez sur les produits est le montant total, TVA comprise.

Je veux modifier mes coordonnées de facturation

Vous pouvez modifier vos informations de facturation en nous contactant à l’adresse [email protected] ou en utilisant notre formulaire de contact sur la page de contact.

J’ai besoin de la facture de ma commande

Vous recevrez un courriel avec la facture lorsque vous passerez la commande. Si, pour une raison quelconque, vous ne recevez pas la facture jointe au courriel, veuillez nous contacter par le biais du courriel [email protected] ou de notre formulaire de contact que vous trouverez sur la page de contact.

Puis-je payer par transfert bancaire?

Oui, vous devrez nous envoyer un courriel à [email protected] en nous informant que vous souhaitez effectuer un virement bancaire, puis vous recevrez toutes les informations sur l’endroit où le faire.

Qu’est-ce que Paypal?

PayPal est une plateforme permettant d’envoyer des paiements en ligne en toute sécurité sans communiquer vos coordonnées bancaires.